Motivo: Ao emitir um CT-e e a chave de acesso da CT-e anterior informada não é uma chave válida, retornará a rejeição 844.
Regra de Validação da Sefaz:
Solução: Faça a correção da chave de acesso da CT-e anterior. Incluindo a chave correta emita novamente o CT-e.
Verifique abaixo como corrigir no emissor de Nota Fiscal da Webmania:
Na aba "Documentos" certifique-se de preencher corretamente a chave de acesso do CT-e anterior em “Documentos Anteriores”:
Clique em “+ Novo documento anterior” e preencha corretamente o campo “Chave”:
Via API, certifique-se que está enviando corretamente os conforme a documentação: Rest API Documentos Anteriores CT-e
Feita a correção, basta reemitir a CT-e.
Fonte: Manual de Orientação do Contribuinte CT-e - MOC CT-e 4.00
Em caso de dúvidas, nosso suporte estará disponível nos canais de atendimento.
