Motivo: Ao emitir CT-e (modelo 57) e a Inscrição Estadual do remetente não estiver cadastrada na SEFAZ, ocorre a rejeição 421.
Regra de Validação da SEFAZ:
Solução: Deve ser informado a Inscrição Estadual correta, caso esteja com pendências na Sefaz será necessário que o remetente regularize a IE com o auxílio do contador de confiança.
Para saber como consultar a IE correta, confira nosso artigo na Central de Ajuda: Como consultar Inscrição Estadual e CNPJ no Cadastro Centralizado de Contribuinte (CCC).
Verifique abaixo como corrigir no emissor da Webmania:
Verifique na aba 'Atores' nas informações do 'Remetente' o campo 'Inscrição Estadual', caso seja necessário corrija a informação da IE:
Para emissões via API, verifique as informações enviadas nos parâmetros abaixo e siga as instruções da documentação: REST API de Conhecimento de Transporte Eletrônico.
Feitas as correções, basta reemitir a CT-e.
Fonte: Manual de Orientação do Contribuinte - Anexo I - Leiaute e regras de validação.
Em caso de dúvidas, nosso suporte estará disponível nos canais de atendimento.
