Quando uma nota fiscal é reprovada, significa que a Sefaz rejeitou a emissão no momento da validação dos dados. Veja alguns erros comuns:
- Emissão de nota fiscal para Pessoa Jurídica sem informar a Inscrição Estadual (I.E): Caso a empresa possua I.E o Sefaz obriga que seja informado, essa informação pode ser encontrada no Cadastro Centralizado de Contribuinte, disponível aqui.
- Numeração de nota fiscal já utilizada em outro emissor;
- Caracteres inválidos, como ponto de interrogação e apóstrofos;
- CFOP incorreto para saídas e entradas dentro e fora do estado;
A Sefaz de cada estado possui validações específicas, sendo necessário verificar o erro para correção. O erro pode ser verificado no log, pelo painel da WebmaniaBR, ou através da validação do XML.
Siga as dicas abaixo para verificar o erro no log:
1. Acesse o painel e selecione a opção "Nota Fiscal:
2. Clique na opção "Notas Fiscais":
3. Localize a nota com erro , clique em "opções" e depois selecione a opção "Logs":
Importante: A WebmaniaBR possui uma tecnologia exclusiva para lidar com Nota Fiscais reprovadas e manter o sequenciamento da numeração correto.
Sempre que uma Nota Fiscal é reprovada, não é necessário fazer nenhum procedimento de inutilização ou cancelamento. O emissor identifica de forma automática e mantém o sequenciamento da próxima emissão, independente de estar emitindo de forma separada ou simultânea via API, Loja Virtual ou Painel WebmaniaBR®.
Exemplo:
A empresa X realizou uma tentativa de emissão de nº 10 pelo Painel WebmaniaBR. Ao ser reprovada pela SEFAZ, a próxima tentativa de emissão também será de nº 10 até uma Nota Fiscal ser retornada como aprovada pela SEFAZ.
Essa facilidade você encontra no emissor de Nota Fiscal WebmaniaBR®
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