Nota fiscal reprovada e sequenciamento da numeração automática

1. Motivo da rejeição

Quando uma nota fiscal é reprovada, significa que a Sefaz reprovou a emissão seguindo os seus próprios critérios de validação. Por esse motivo é necessário corrigir a nota fiscal e realizar uma nova emissão.

1. Validação do XML: Primeiramente valide o XML da nota fiscal para identificar se algum campo da nota fiscal foi preenchido incorretamente ou não preenchido. Verifique passo a passo como validar o XML, clique aqui.
2. Verificar Log: Ao enviar a nota fiscal para a Sefaz é retornado o motivo da rejeição, dependo de cada estado o motivo pode ser específico ou geral. Verifique passo a passo como visualizar o log da Sefaz, clique aqui. 
3. Atendimento especializado: Também estamos disponíveis via Chat e Ticket para te ajudar a encontrar o motivo da rejeição da nota fiscal (para clientes Webmania).

2. Não possui validade contábil

As notas fiscais com o status reprovado, ficam disponíveis no painel Webmania somente para verificação, para que se possa identificar o motivo da rejeição, corrigir a nota fiscal e realizar a emissão efetiva. Como não foram processadas pela Sefaz e a numeração não foi utilizada por aquela nota fiscal, as notas fiscais reprovadas não possuem validade contábil e por esse motivo não precisam ser enviadas à contabilidade.

3. Sequenciamento automática

Sempre que uma Nota Fiscal é reprovada, não é necessário fazer nenhum procedimento de inutilização ou cancelamento. O emissor identifica de forma automática e mantém o sequenciamento da próxima emissão, independente de estar emitindo de forma separada ou simultânea via API, Loja Virtual ou Painel WebmaniaBR®.

Exemplo: A empresa X realizou uma tentativa de emissão de nº 10. Ao ser reprovada pela SEFAZ, a próxima tentativa de emissão também será de nº 10 até uma Nota Fiscal ser retornada como aprovada pela Sefaz.