Motivo: Ao emitir uma NF-e (Modelo 55) ou uma NFC-e (Modelo 65) com o Grupo de Transações e o Método de Integração para o pagamento estiver marcado como “1 - Transação integrada com o sistema de automação da empresa" e os campos CNPJ e Código de Autorização não forem informados, haverá rejeição pelo motivo 392.
Regra de Validação da Sefaz:
Solução: Verifique a forma de pagamento, caso seja pagamento integrado, selecione o método de pagamento “1 - Pagamento integrado com o sistema de automação da empresa”; se não houver, ajuste o Modo de Integração para "2 - Pagamento sem integração com o sistema da empresa". Isso dispensará a necessidade de fornecer detalhes da transação com a Operadora de Cartões.
Verifique abaixo como corrigir no emissor da Webmania:
Clientes que emitem via Painel não precisam se preocupar, pois a Webmania faz a gestão do tipo de integração de forma automática nas operações com cartões.
Para emissões via API, verifique as informações enviadas nos parâmetros abaixo e siga as instruções da documentação: REST API
Feitas as correções, basta reemitir o NF-e / NFC-e
Fonte: Manual de Orientação do Contribuinte - MOC 7.0
Em caso de dúvidas, nosso suporte estará disponível nos canais de atendimento.
