Motivo: Ao emitir uma NF-e (modelo 55) ou NFC-e (modelo 65) e o total do pagamento informado, for menor que que o total da Nota Fiscal, retornará a rejeição 865.
Regra de Validação da Sefaz:
Há duas exceções, a regra NÃO se aplica:
- Para nota fiscal de Ajuste (finNFe=3), e para nota fiscal de Devolução (finNFe=4);
- Quando o campo Meio de Pagamento for igual a 90 (sem pagamento).
Solução: Verifique e corrija o Valor do Pagamento com a informação correta, referente ao Valor Total da Nota Fiscal.
Verifique abaixo como corrigir no emissor de Nota Fiscal da Webmania:
Ao realizar a emissão via Painel, acesse a aba ‘Pedido’, confira o valor ‘Total Pedido’ e corrija o campo ‘Valor do Pagamento’:
Para emissões via API, corrija os parâmetros sinalizados abaixo, e siga as instruções conforme a documentação: REST API de Nota Fiscal Eletrônica.
Feitas as correções, basta reemitir a NF-e ou NFC-e.
Fonte: Manual de Orientação do Contribuinte - MOC 7.0
Em caso de dúvidas, nosso suporte estará disponível nos canais de atendimento.
