Motivo: Ao emitir uma NFC-e (modelo 65), e o Indicador de Presença do Comprador ser diferente de 1 - Operação Presencial ou 4 - NFC-e em operação com entrega a domicílio, retornará a Rejeição 717.
Regra de Validação da Sefaz:
Solução: Para emitir NFC-e exige a presença do comprador, ou seja, deve-se informar o indicador de presença igual a ‘1 - Operação presencial’ ou ‘4 - NFC-e em operação com entrega a domicílio’.
Importante: Se a operação ocorreu sem a presença do comprador, deve-se emitir uma NF-e (Modelo 55).
Verifique abaixo como corrigir no emissor de Nota Fiscal da Webmania:
Ao realizar a emissão via Painel, acesse a aba ‘Pedido’, confira o campo ‘Presença’ e selecione a opção adequada a operação:
Para emissões via API, corrija os parâmetros sinalizados abaixo, e siga as instruções conforme a documentação: REST API de Nota Fiscal Eletrônica.
Feitas as correções, basta reemitir a NFC-e.
Fonte: Manual de Orientação do Contribuinte - MOC 7.0
Em caso de dúvidas, nosso suporte estará disponível nos canais de atendimento.
