Para realizar a emissão da Nota Fiscal de Serviço eletrônica (NFS-e), é necessário que a empresa possua credenciamento na prefeitura e autorização para emissões via Webservice. Caso contrário, a emissão poderá ser reprovada.
Em Ribeirão Preto - SP, a tentativa de emissão de NFS-e via Webservice sem a devida autorização da prefeitura pode resultar na rejeição do documento.
E138 - Usuário não autorizado a realizar o serviço. Informe os dados de um usuário autorizado a executar o serviço.
Para resolver essa rejeição, é preciso fazer uma solicitação de autorização para a emissão de NFS-e via Webservice junto a prefeitura do município.
Orientações para realizar a liberação de emissão de NFS-e
A opção pela emissão de NFS-e depende de solicitação da empresa interessada.
Deve ser enviado um e-mail para suporte@notaeletronica.com.br, solicitando a liberação do ambiente de produção para emissões de NFS-e através do ambiente webservice. Conforme exemplo:
Assunto: Solicitação Ambiente de Produção CNPJ XX.XXX.XXX/XXXX-XX
Mensagem: Solicito a liberação do ambiente de produção.
CNPJ: XX.XXX.XXX/XXXX-XX
Razão Social:
Inscrição Municipal:.
Importante: o contribuinte só poderá emitir NFS-e após a liberação da prefeitura.
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