Motivo: Ao realizar emissão de NFS-e e a empresa não possuir permissão pela prefeitura do Rio de Janeiro para realizar emissões via Webservice, ocorrerá a rejeição.
Solução: Para resolver essa rejeição, caso o prestador de serviço não possuir autorização para a emissão de NFS-e via Webservice, deverá realizar a solicitação junto a prefeitura do município.
A autorização para emissão da NFS-e deve ser solicitada uma única vez no Sistema da Nota Carioca. Acesse o Sistema com login e senha ou com o certificado digital e clique em "Autorização para emissão". A autorização poderá ser concedida automaticamente.
Somente após a liberação da prefeitura poderá o contribuinte realizar a emissão da nota fiscal de serviço eletrônica.
Em caso de dúvidas, nosso suporte estará disponível nos canais de atendimento.
