Motivo: A mensagem ocorre ao emitir uma NFS-e e a empresa emitente (prestador do serviço) não está autorizada na prefeitura para emissão de nota fiscal de serviço.
Solução: Para solucionar essa rejeição é necessário solicitar a autorização para emissão no portal municipal.
A permissão de emissão da NFS-e depende de solicitação do emitente. A autorização para emissão de NFS-e deve ser solicitada após a finalização das Configurações do Perfil do Contribuinte.
Faça o login no Portal Municipal e para solicitar a autorização de emissão da NFS-e, acesse a aba “Autorização para Emissão”, selecione o estabelecimento desejado e depois clique em “Solicitar Autorização”:
Após solicitado, a Secretaria Municipal da Fazenda comunicará ao contribuinte por e-mail a deliberação do pedido de autorização.
Em caso de dúvidas, nosso suporte estará disponível nos canais de atendimento.