Motivo: A mensagem ocorre ao emitir uma NFS-e e a empresa emitente (prestador do serviço) não está autorizada na prefeitura para emissão de nota fiscal de serviço via integração WebService.
Solução: Para solucionar essa rejeição verifique se a empresa está credenciada na Prefeitura do município para emissão de NFS-e nos ambientes de produção e homologação através da integração Webservice. Entre em contato com a prefeitura solicitando essa liberação no cadastro da empresa.
Pode ser enviado um e-mail para suporte@notaeletronica.com.br, solicitando a liberação do ambiente de produção. Conforme exemplo:
Assunto: Solicitação Ambiente de Produção CNPJ XX.XXX.XXX/XXXX-XX
Mensagem:
Solicito a liberação do ambiente de produção.
CNPJ: XX.XXX.XXX/XXXX-XX
Razão Social:
Inscrição Municipal:
Após a liberação, basta reemitir a NFS-e.
Municípios que exigem a liberação do ambiente Webservice no Nota Control:
Aparecido de Goiânia - GO
Cuiabá - MT
Duque de Caxias - RJ
Macapá - AP
Ribeirão Preto - SP
Santa Maria - RS
São Vicente SP
Em caso de dúvidas, nosso suporte estará disponível nos canais de atendimento.
