Motivo: Ao emitir uma NFS-e e for informado alíquota de ISS diferente de 0,00 (zero) sem retenção na fonte, para contribuintes optantes pelo Simples Nacional.
Solução: Informe o campo referente à alíquota de ISS igual a 0,00 (zero) quando o contribuinte for optante do Simples Nacional e não tiver iss retido na fonte.
Verifique abaixo como corrigir no emissor de Nota Fiscal da Webmania:
Ao realizar a emissão via Painel, acesse a aba ‘Serviço’, e verifique se o campo ‘ISS retido’ está marcado com a opção 2 ‘Não’::
Em seguida, cheque a alíquota informada no campo 'Alíquota ISS’ e informe 0,00 (zero):
Para emissões que utilizam classe de imposto:
Selecione o menu 'Impostos' e escolha a Classe de Imposto que deseja corrigir:
Em seguida, na aba ‘Serviço’ verifique o campo ‘ISS Retido’:
Na aba ‘Impostos’ informe a alíquota 0,00 no campo ‘ISS’:
Salve as alterações.
Para emissões via API, corrija os parâmetros sinalizados abaixo, e siga as instruções conforme a documentação: REST API de Nota Fiscal de Serviço.
Feitas as correções, basta reemitir a NFS-e.
Em caso de dúvidas, nosso suporte estará disponível nos canais de atendimento.
